E-Bülten 
Adınız
Soyadınız
E-Posta

Üye Olmak İstiyorum
Üyelikten Çıkmak İstiyorum


Tavsiye 
Adı
Soyad
E-Posta*

Tavsiye Et
*Tavsiye edeceğiniz E-Posta


 

 

 

   Uzak Destek

 

Uzak Destek ® hizmeti, sadece Teknosan Bilgisayar ve Danışmanlık Hizmetleri'yle Kurumsal Bakım Anlaşması yapmış müşterilere sunulan ek bir hizmettir. UzakDestek, Teknosan Bilgisayar ve Danışmanlık Hizmetleri ile müşteri sistemi arasında yapılan güvenli bağlantı üzerinden müşteri sistemlerinde oluşan yazılımsal sorunlara kullanıcının masaüstü bilgisayarına doğrudan erişilmesiyle verilen servisin adıdır.

UzakDestek'in Amacı

UzakDestek ® 'in amacı müşterilere çok daha hızlı servis ile verimliliği en üst düzeyde tutmaktır. Servise yerinde müdahale durumlarında yaşanan zaman kayıplarını ortadan kaldırır; ve yaşanılan soruna müdahale süresini en aza indirir.

Faydaları

Sorunlara, çıkış anında müdahale imkanı
Müşteriye verilen hizmetin, zamandan ve konumdan büyük oranda bağımsız olması
UzakDestek ® ile çözülen problemlerde olası iş kayıplarının büyük oranda önüne geçilmesi
Mesai dışı saatlerde çıkan sorunlara çok daha çabuk ve kolay müdahale
Sorunu yaşayan kişinin bilgi veya becerisini gerektirmemesi

Erişim Kontrolü

UzakDestek ® hizmetinin kontrolü, anlaşma gereği her zaman müşteride olmaktadır. Anlaşma başlangıcında verilen teknik bilgi ile müşteri, bu hizmeti ve bu hizmetin kullanımını istediği an durdurma hakkına sahiptir.

 

 

 Copyright © 2009, Teknosan Bilgisayar - Tüm hakları saklıdır.